本隱私政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
- 我們收集的個人信息的種類以及目的
- Cookies及相關(guān)技術(shù)告知
- 我們?nèi)绾挝刑幚砗凸蚕砟膫€人信息
- 第三方服務(wù)
- 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息
- 我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息
- 您的數(shù)據(jù)主體權(quán)利
- 關(guān)于未成年人的信息
- 本隱私政策的更新
- 如何聯(lián)系我們
?
1. 我們收集的個人信息的種類以及目的
本隱私政策中的“個人信息”指與您相關(guān)的信息，或可以單獨或結(jié)合其它我們所持有的信息來識別您的身份的信息。我們鼓勵您保持您的個人設(shè)置和個人信息的完整和最新。
瑞庭科技賬戶數(shù)據(jù)
- 用戶名;
- 密碼;
- 電子郵箱地址;
- 所在國家/地區(qū);
- 您也可以選擇是否向您的賬戶提供以下有關(guān)您的個人信息，例如您的性別、工作單位、您所在的城市、地址、郵政編碼和電話號碼。
營銷和宣傳數(shù)據(jù)
如果您選擇同意接收我們的市場營銷和推廣信息，我們可能會收集并使用以下有關(guān)您的個人信息:
- 您的電子郵件地址;
- 您的瑞庭科技賬戶數(shù)據(jù);
- 您與瑞庭科技的互動信息，如訂閱或取消訂閱營銷推廣信息，或者您在參加我們的活動時提供的個人信息。
我們使用您的上述個人信息，可能會通過電子郵件、短信和其他數(shù)字渠道，如移動應(yīng)用程序和社交媒體，向您發(fā)送您可能感興趣的有關(guān)瑞庭科技產(chǎn)品、服務(wù)、活動和營銷活動的相關(guān)信息。
您可以通過您可能收到的推廣電子郵件底部的取消訂閱鏈接或者我們給您發(fā)送的其他方式，隨時撤回您對接收營銷信息的同意。您也可以通過“如何聯(lián)系我們”部分的聯(lián)系信息與我們聯(lián)系以撤銷您的同意。
市場營銷活動數(shù)據(jù)
您可能會參加由瑞庭科技或其他組織者舉辦的研討會、展覽或博覽會等活動(“營銷活動”)。您可以通過瑞庭科技、我們的分銷商或直接向營銷活動的組織者報名參加營銷活動。我們可能會向您發(fā)送此類營銷活動的邀請。為此，我們可能需要您提供以下個人信息:
- 姓名;
- 國籍;
- 工作的公司/醫(yī)院;
- 部門;
- 電子郵件;
- 電話;
- 您感興趣的產(chǎn)品/服務(wù)。
如您通過瑞庭科技注冊參加營銷活動，即表示您同意收到瑞庭科技向您發(fā)送的與營銷活動直接相關(guān)的信息，例如營銷活動的地點和時間。
購買和登記數(shù)據(jù)
當(dāng)您從瑞庭科技購買產(chǎn)品和/或服務(wù)時，或您注冊瑞庭科技產(chǎn)品和/或服務(wù)時，或您激活或安裝瑞庭科技產(chǎn)品時，我們可能會收集以下個人信息:
- 姓名;
- 電話號碼;
- 工作的公司/醫(yī)院;
- 部門;
- 職位;
- 電子郵件;
- 國家;
- 國籍;
- 發(fā)貨/發(fā)票地址;
- 郵政編碼;
- 傳真;
- 發(fā)票歷史記錄，包括您購買的瑞庭科技產(chǎn)品/服務(wù)的概述;
- 您可能與客戶服務(wù)人員就您購買的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的對話詳情;
- 您已注冊的產(chǎn)品/服務(wù)的詳細(xì)信息，例如產(chǎn)品/服務(wù)的名稱、所屬產(chǎn)品類別、產(chǎn)品型號、購買日期、購買證明。
我們收集這些個人信息是為了幫助您完成購買和/或注冊產(chǎn)品和/或服務(wù)和/或產(chǎn)品激活安裝。
客戶服務(wù)數(shù)據(jù)
當(dāng)您通過我們的呼叫中心、微信公眾號、電子郵件或其他瑞庭科技頁面與我們的客戶服務(wù)進(jìn)行互動時，我們可能將收集或使用有關(guān)您的以下個人信息:
- 您的瑞庭科技賬戶數(shù)據(jù);
- 姓名;
- 電話;
- 電子郵件；
- 職位;
- 部門;
- 工作的公司/醫(yī)院;
- 您的通話記錄和通話歷史、購買歷史記錄、您提出的問題內(nèi)容或您提出的請求。
我們會使用這些個人信息為您提供與您購買的產(chǎn)品和/或服務(wù)相關(guān)的客戶支持，如回復(fù)您的咨詢、滿足您的要求以及為您維修或更換產(chǎn)品等。
我們也可能使用這些個人信息來改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，解決與您的任何潛在糾紛，對我們的客戶服務(wù)代表進(jìn)行培訓(xùn)等。
用戶反饋數(shù)據(jù)
您可以選擇通過瑞庭科技頁面提供的各種渠道（比如滿意度調(diào)查問卷等）提交關(guān)于我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)的意見、問題、要求或投訴（“用戶反饋數(shù)據(jù)”）。當(dāng)您這樣做時，我們可能收集或使用您的以下個人信息:
- 瑞庭科技賬戶數(shù)據(jù)
- 姓名
- 電話
- 電子郵件
- 職務(wù);
- 部門;
- 工作的公司/醫(yī)院；
- 您的意見/問題/要求/投訴的詳細(xì)信息。
我們會使用這些個人信息來回復(fù)您的問題，滿足您的要求，解決您的投訴，咨詢您的意見以及改善我們的瑞庭科技頁面、產(chǎn)品和服務(wù)。
合作伙伴聯(lián)系數(shù)據(jù)
當(dāng)您為瑞庭科技提供產(chǎn)品和/或服務(wù)時，基于合作聯(lián)系，我們可能會通過合同等各種渠道收集以下個人信息:
- 聯(lián)系人姓名;
- 電話號碼;
- 聯(lián)系人工作機(jī)構(gòu);
- 部門;
- 職位;
- 電子郵件;
- 國家;
- 發(fā)貨/發(fā)票地址;
- 郵政編碼;
- 傳真;
- 您可能與瑞庭科技聯(lián)系人員就瑞庭科技購買您的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的對話詳情。
我們收集這些個人信息是為了順利完成貴我雙方相關(guān)產(chǎn)品和/或服務(wù)的合作。
使用數(shù)據(jù)
我們可能會收集您在使用瑞庭科技產(chǎn)品、服務(wù)和/或瑞庭科技頁面時的產(chǎn)生的信息，并將您的個人信息用于分析目的。我們這樣做是為了了解您的興趣和偏好，以改善我們的產(chǎn)品、服務(wù)和/或瑞庭科技頁面，并提升您的用戶體驗。
在線行為數(shù)據(jù)
瑞庭科技可能會使用cookies或類似技術(shù)來收集您訪問瑞庭科技網(wǎng)站的信息，以使您在與我們網(wǎng)站互動時獲得更富有信息量和更優(yōu)質(zhì)的在線體驗。有關(guān)我們使用cookies或類似技術(shù)的更多說明以及您對cookies的選擇，請參見“Cookies或其他類似技術(shù)”部分。
招聘數(shù)據(jù)
您可以通過我們官方網(wǎng)站的招聘版塊以及其他的招聘渠道了解和申請我們的職位，有關(guān)您在應(yīng)聘我們的職位時我們?nèi)绾问占吞幚砟膫€人信息，請您訪問我們的“招聘隱私政策”。
?
2. Cookies及相關(guān)技術(shù)告知
當(dāng)您使用瑞庭科技頁面時，我們可能會使用Cookies或其他類似的技術(shù)來收集您的信息。例如，當(dāng)您訪問我們的網(wǎng)站，接收我們的電子郵件，使用我們的移動應(yīng)用程序和/或聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時。在大多數(shù)情況下，我們無法從我們使用這些技術(shù)收集的信息中直接識別您的身份。
我們通過cookies或其他類似的技術(shù)收集您的信息主要用于:
- 確保瑞庭科技頁面正常運行。這些cookies對您瀏覽和使用瑞庭科技頁面的功能是必要的，如果沒有這些cookies，您可能無法正常使用和訪問瑞庭科技頁面。例如這些cookies可以記錄您已經(jīng)輸入的信息，當(dāng)您下次訪問時，您不需要再次重復(fù)輸入。
- 分析瑞庭科技頁面的使用情況，以便衡量和改進(jìn)瑞庭科技頁面的性能。這類cookies會收集您訪問網(wǎng)站的行為信息，例如您經(jīng)常訪問的頁面以及是否收到錯誤通知。通過這些信息我們可以改善網(wǎng)站的架構(gòu)、導(dǎo)航和內(nèi)容，以為您提供更好的訪問體驗。
您可以隨時更改瀏覽器中的cookies設(shè)置來管理您的cookies偏好。如果您在瀏覽器設(shè)置中禁用了我們的cookies，您可能會發(fā)現(xiàn)我們網(wǎng)站的某些部分無法正常工作。如果您對我們使用cookies或其他類似的技術(shù)有任何問題，您也可以通過“如何聯(lián)系我們”部分的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
?
4. 第三方服務(wù)
在您瀏覽和使用瑞庭科技頁面的過程中，您可能會遇到第三方服務(wù)商的鏈接或直接使用第三方服務(wù)商提供的服務(wù)，這些第三方服務(wù)商可能包括社交媒體平臺提供商、其他移動應(yīng)用程序開發(fā)商或其他網(wǎng)站運營商（如微信、微博、LinkedIn、Facebook等）。我們在網(wǎng)站上添加這些內(nèi)容、鏈接或插件是為了方便您登錄我們的網(wǎng)站，或便于您向在這些第三方服務(wù)商的賬戶共享信息。
這些第三方服務(wù)商通常獨立于瑞庭科技運營，并且可能有自己的隱私聲明或政策。我們強(qiáng)烈建議您在使用第三方服務(wù)前查看這些政策或聲明，以了解這些第三方如何處理您的個人信息，因為我們不對非由瑞庭科技擁有或管理的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的內(nèi)容及其使用和保護(hù)隱私的措施負(fù)責(zé)。例如，您可能通過我們的網(wǎng)站提供的鏈接直接跳轉(zhuǎn)到第三方社交媒體的網(wǎng)站，您在后續(xù)使用社交媒體網(wǎng)站的行為產(chǎn)生的個人信息將由該第三方而非我們收集，并將受該第三方的隱私政策而非本隱私政策的約束。
?
5. 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息
瑞庭科技遵循 ISO/IEC 27001信息安全管理體系(ISMS)和ISO/IEC27701隱私信息管理體系（PIMS），運用各種技術(shù)和組織措施及操作規(guī)程，對您的個人信息進(jìn)行保護(hù)。例如，我們會采取訪問控制機(jī)制，使用防火墻，安全服務(wù)器，并會對某些類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識化、匿名化或加密處理（例如財產(chǎn)信息和其他敏感數(shù)據(jù)）。此外，瑞庭科技還會定期測試和評估技術(shù)和組織措施的有效性，以確保您的個人信息的安全。您有責(zé)任妥善保管您的賬戶名稱和密碼的安全。
請您知悉并理解，互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息發(fā)生泄漏的，請您立即通過本隱私政策“如何聯(lián)系我們”部分的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，以便我們采取相應(yīng)措施。
如出現(xiàn)意外事件、不可抗力等情形導(dǎo)致您的個人信息出現(xiàn)泄漏時，我們將極力控制局面，及時告知您事件起因、我們采取的安全措施、您可以主動采取的安全措施等相關(guān)信息。如發(fā)生個人信息有關(guān)的安全事件，我們將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求向有關(guān)主管機(jī)關(guān)報備，及時進(jìn)行問題排查，并采取應(yīng)急措施。
?
6. 我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息
存儲位置
一般情況下，我們會將境內(nèi)收集的您的個人信息存儲在中國境內(nèi)。如果我們需要向境外傳輸您的個人信息，我們將按照相關(guān)法律法規(guī)的要求完成相應(yīng)的程序，并為您的個人信息提供不低于所適用數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)規(guī)定的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
存儲期限
除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們將按如下期間存儲您的信息：
- 我們會儲存我們收集到的您的個人信息以滿足我們的正當(dāng)業(yè)務(wù)需求（例如向您提供服務(wù)或者來滿足相應(yīng)的法律、稅務(wù)以及財務(wù)的要求）。
- 當(dāng)我們沒有這些需要使用到您的個人信息的正當(dāng)業(yè)務(wù)需求時或者是所適用法律法規(guī)規(guī)定的留存時間屆滿時，我們會刪除您的個人信息或者對其進(jìn)行匿名化處理。
?
7. 您的數(shù)據(jù)主體權(quán)利
針對您的個人信息，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，您享有如下權(quán)利：
- 您對您的個人信息的處理享有知情權(quán)、決定權(quán)，您有權(quán)限制或者拒絕我們對您的個人信息進(jìn)行處理；
- 您有權(quán)查閱、復(fù)制您的個人信息；
- 若您發(fā)現(xiàn)您的個人信息不準(zhǔn)確或者不完整的，您有權(quán)請求我們進(jìn)行更正、補(bǔ)充；
- 基于您同意而進(jìn)行的個人信息處理活動，您有權(quán)撤回同意。您撤回同意的，不影響撤回前基于您同意已進(jìn)行的個人信息處理活動的效力；
- 您有權(quán)請求將個人信息轉(zhuǎn)移至您指定的其他個人信息處理者；
- 您有權(quán)要求我們對相關(guān)個人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說明；
- 您有權(quán)在特定情況下要求我們刪除您的個人信息；
- 如果您對我們所進(jìn)行的個人信息處理活動及本通知有任何異議，您有權(quán)通過其他途徑解決。
除了瑞庭科技頁面提供的選擇，例如促銷電子郵件中包含的取消訂閱選項、登錄賬戶后訪問和管理您的瑞庭科技賬戶數(shù)據(jù)，您也可以直接通過本隱私政策的“如何聯(lián)系我們”部分所示的聯(lián)系方式聯(lián)系我們以請求行使這些權(quán)利。
在您的請求中，請明確說明您希望訪問或更改的個人信息，您是否希望從我們的數(shù)據(jù)庫中限制對您的個人信息的處理，或以其他方式告知我們您希望對我們使用您的個人信息設(shè)置哪些限制。
我們將會按照適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律的要求以及時間回應(yīng)所有行使數(shù)據(jù)主體權(quán)利的請求。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，我們在如下的情況下可能無法回應(yīng)您的行權(quán)請求：
- 如果您的請求與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)所相悖；
- 如果請求的信息與國家安全、國防安全直接相關(guān)；
- 如果請求的信息與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)；
- 如果請求的信息與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)；
- 如果我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
- 出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人授權(quán)同意；
- 如果回應(yīng)您的行權(quán)請求將會導(dǎo)致您或者其他個人、組織的合法利益受到嚴(yán)重?fù)p害；
- 如果請求的信息涉及商業(yè)秘密。
?
8. 關(guān)于未成年人的信息
盡管瑞庭科技頁面一般不以18周歲以下的未成年人為服務(wù)對象，但是瑞庭科技的政策要求我們按照法律要求，在收集、使用或披露未成年人的個人信息之前取得父母或監(jiān)護(hù)人的許可。如果我們知道我們收集了未成年人的個人信息，我們將立即從記錄中刪除這些數(shù)據(jù)。
瑞庭科技強(qiáng)烈建議家長或監(jiān)護(hù)人積極監(jiān)督孩子的在線活動。如果家長或監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)其子女未經(jīng)同意向我們提供了個人信息，請按照本隱私政策中的“如何聯(lián)系我們”部分的規(guī)定與我們聯(lián)系，我們在核實后會按照家長或監(jiān)護(hù)人的要求對未成年人的個人信息進(jìn)行刪除或其他處理。
?
9. 本隱私政策的更新
我們將不時地對本隱私政策進(jìn)行更新以滿足法律、技術(shù)以及商業(yè)上的變化。當(dāng)我們對本隱私政策進(jìn)行更新時，我們會依據(jù)這些變化的重要程度采取合適的方式通知您。我們會按照適用數(shù)據(jù)保護(hù)法律的要求在對本隱私政策做出任何重大變更時取得您的同意。
您可以通過本隱私政策首部的“最后更新于”了解到本隱私政策的更新時間。若您繼續(xù)使用瑞庭科技的相關(guān)功能或者通過瑞庭科技各類渠道上展示的信息聯(lián)系我們，表示您同意接受更新后的隱私政策。
?
10. 如何聯(lián)系我們
如您對我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息或本隱私政策有任何的問題或者疑慮，特別是認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您可通過如下聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
聯(lián)系方式：
一般情況下，我們將在收到您相關(guān)信息并核實您身份后十五個工作日內(nèi)回復(fù)；法律法規(guī)另有要求的除外。
另外，您也可隨時向有權(quán)主管數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)提出您的要求或投訴。
